Quale di questi sei tu?
Seleziona il tuo profilo: cambiano lo scenario, le funzionalità rilevanti e gli esempi.
Tre canali, un cliente, una sola scheda.
Hai un e-commerce. I clienti ti scrivono su WhatsApp per gli ordini, su email per i resi, sul sito per le domande pre-vendita. Tre canali, tre operatori, e nessuno sa cosa si sono detti gli altri.
Con Humassistant, ogni cliente è una sola scheda. L'assistente AI risponde alle FAQ pre-vendita, gestisce solleciti su ordini in ritardo, e quando serve un umano gli passa la conversazione con tutto il contesto: ordine, storico, sentiment.
Interroga il gestionale per stato ordine, tracking e storico acquisti del cliente.
Quando un ordine è in ritardo, invia proattivamente l'aggiornamento al cliente.
Guida il cliente nel processo di reso con istruzioni personalizzate.
Raggruppa le domande ricorrenti per ottimizzare risposte e knowledge base.
Niente più "non mi hanno mai risposto".
Studi legali, agenzie, consulenti, software house. I tuoi clienti ti scrivono su 4 canali diversi, ogni collaboratore risponde dal suo, e quando il cliente richiama nessuno ha il contesto.
Humassistant centralizza tutto in un'unica inbox. L'AI classifica le richieste per urgenza e competenza, apre ticket automatici con SLA, e quando serve un umano gli passa il thread completo.
L'AI analizza il contenuto e assegna priorità (bassa, media, alta, critica).
Ogni richiesta diventa un ticket con timer SLA basato sulla priorità.
Assegna la conversazione al collaboratore con la competenza corretta.
Ogni cliente ha una scheda con tutte le conversazioni da ogni canale.
Risponde 24/7. Con le tue parole.
Ristorante, palestra, centro estetico, officina. La gente chiama per sapere se sei aperto, scrive su WhatsApp per prenotare, manda email per informazioni. Tu sei impegnato a lavorare.
Humassistant risponde a tutti, 24 ore su 24, con le informazioni della tua attività. Prende prenotazioni, risponde alle FAQ, e quando serve un umano ti avvisa con tutto il contesto.
L'AI verifica disponibilità e prenota direttamente nel tuo calendario.
Risponde a orari, menu, listino prezzi, servizi offerti e molto altro.
Quando il cliente chiede di parlare con un umano, ricevi notifica istantanea.
Risponde al telefono con voce naturale, gestendo prenotazioni e informazioni.
Crea il tuo account gratis.
Centralizza le comunicazioni della tua azienda in 5 minuti. Nessuna carta di credito richiesta.
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