¿Cuál de estos eres tú?
Selecciona tu perfil: cambian el escenario, las funcionalidades relevantes y los ejemplos.
Tres canales, un cliente, una sola ficha.
Tienes un e-commerce. Los clientes te escriben por WhatsApp para los pedidos, por email para las devoluciones, en el sitio para las dudas de preventa. Tres canales, tres operadores, y nadie sabe qué se dijeron los demás.
Con Humassistant, cada cliente es una sola ficha. El asistente de IA responde a las FAQ de preventa, gestiona recordatorios de pedidos retrasados y, cuando hace falta una persona, le pasa la conversación con todo el contexto: pedido, historial, sentimiento.
Consulta el sistema de gestión para conocer el estado del pedido, el seguimiento y el historial de compras del cliente.
Cuando un pedido se retrasa, envía proactivamente la actualización al cliente.
Guía al cliente en el proceso de devolución con instrucciones personalizadas.
Agrupa las preguntas recurrentes para optimizar respuestas y base de conocimiento.
Se acabó el "nunca me respondieron".
Despachos jurídicos, agencias, consultores, software houses. Tus clientes te escriben por 4 canales distintos, cada colaborador responde desde el suyo, y cuando el cliente vuelve a llamar nadie tiene el contexto.
Humassistant lo centraliza todo en una única bandeja. La IA clasifica las solicitudes por urgencia y competencia, abre tickets automáticos con SLA y, cuando hace falta una persona, le pasa el hilo completo.
La IA analiza el contenido y asigna prioridad (baja, media, alta, crítica).
Cada solicitud se convierte en un ticket con temporizador SLA basado en la prioridad.
Asigna la conversación al colaborador con la competencia correcta.
Cada cliente tiene una ficha con todas las conversaciones de cada canal.
Responde 24/7. Con tus palabras.
Restaurante, gimnasio, centro de estética, taller. La gente llama para saber si estás abierto, escribe por WhatsApp para reservar, manda emails para pedir información. Tú estás ocupado trabajando.
Humassistant responde a todos, 24 horas al día, con la información de tu negocio. Acepta reservas, responde a las FAQ y, cuando hace falta una persona, te avisa con todo el contexto.
La IA comprueba la disponibilidad y reserva directamente en tu calendario.
Responde sobre horarios, menú, lista de precios, servicios ofrecidos y mucho más.
Cuando el cliente pide hablar con una persona, recibes una notificación instantánea.
Responde al teléfono con voz natural, gestionando reservas e información.
Crea tu cuenta gratis.
Centraliza las comunicaciones de tu empresa en 5 minutos. Sin tarjeta de crédito.
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